Politique de confidentialité

1. Introduction

USC (Utility Solutions Company) s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous visitez notre site web, achetez nos produits ou interagissez avec nos services.

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne et les lois locales équivalentes.

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Identité : Nom, prénom, titre, société.
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement : Détails de carte bancaire, adresse de facturation.
• Historique d’achats : Produits commandés, montants, dates.
• Préférences : Langue, paramètres de communication.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations via des cookies et des technologies similaires :

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session.
• Données de localisation : Pays approximatif, ville.
• Données d’interaction : Clics, recherches, temps passé sur chaque page.

2.3 Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de nos partenaires, notamment :

• Informations de paiement via nos prestataires de paiement sécurisés.
• Informations de livraison via nos transporteurs.
• Données de marketing issues de nos campagnes publicitaires.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos commandes : Gestion des paiements, expédition, suivi des livraisons.
• Améliorer nos services : Personnalisation de votre expérience, analyse des tendances.
• Communication : Envoyer des confirmations de commande, des notifications de livraison, des offres spéciales.
• Respect des obligations légales : Facturation, conformité fiscale, lutte contre la fraude.
• Marketing : Proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Pour traiter vos commandes et vous fournir les services demandés.
• Consentement : Pour vous envoyer des communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site.
• Obligation légale : Pour respecter les exigences comptables, fiscales et réglementaires.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services : Sociétés de paiement, transporteurs, hébergeurs, agences de marketing.
• Nos partenaires : Fabricants et fournisseurs dans le cadre de l’exécution de vos commandes.
• Autorités légales : Si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, et conformément aux obligations légales. En général :

• Données de compte client : conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis archivées pendant 5 ans.
• Données de transaction : conservées pendant 10 ans pour répondre aux obligations fiscales et comptables.
• Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@contenedoresdealmacenamiento.com ou via notre formulaire de contact.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Nous utilisons des protocoles de chiffrement (SSL) pour sécuriser les transmissions de données, et nos serveurs sont protégés par des pare-feux et des systèmes de détection d’intrusion.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à :

• Mémoriser vos préférences et votre panier.
• Analyser le trafic et les tendances d’utilisation.
• Personnaliser le contenu et les publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des données personnelles.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle version sur cette page. La date de la dernière révision est indiquée en bas de page.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : info@contenedoresdealmacenamiento.com
• Par courrier : USC (Utility Solutions Company), No 16 The Station, Station Lane, North Point Ave, Ballito, 4420, Afrique du Sud
• Via notre formulaire de contact

Dernière mise à jour : 23 juin 2026